Términos y Condiciones

Garantías:
El tiempo de garantía es de 1 año a partir del día de la compra.
Se hacen cambios solo si el producto viene con desperfecto de fábrica, no se cubren daños por correa, mica o si el producto fue abierto y manipulado.
Se requiere presentar la factura original a la hora de algún inconveniente.

Reclamos:
En caso de cualquier reclamo o inconveniente, escriba a info@casio.com.do, indicando su número Factura o llamando al Telf.: 809-368-1717

Cambios de Precios:
Casiodominicana.com se reserva el derecho de cambiar los precios y/o especificaciones de los productos sin necesidad de notificación previa.

Impuestos:
Nuestros precios ya incluyen el ITBIS, él mismo aparecerá reflejado al finalizar la compra o en su factura.

Facturas:
La factura correspondiente a la compra será entregada conjuntamente con los productos adquiridos.

Forma de pago:
- Transferencia.
- Deposito.
- Tarjeta de débito y crédito Visa, y/o MasterCard.

Devoluciones:
En caso de devolución por garantía será requerida la presentación de la factura original de compra.

Dirección Permanente:
Ágora Mall, 1er Nivel, Local -148, Av. John F. Kennedy Esq. Av. Abraham Lincoln, Santo Domingo, República Dominicana. 

Políticas claras de devoluciones, reembolsos y cancelaciones:
NO se realizan devoluciones, reembolsos o cancelaciones una vez hecha la compra.

Política clara de entrega 

  • Modalidades de Entrega:
    Como cliente puedes elegir entre las opciones de Entrega a Domicilio o Recogida en Tienda. (Única tienda Ágora Mall, Santo Domingo) Las órdenes después de las 6:00 pm de la tarde las consideramos ventas del día siguiente.
  • Recogida en Tienda:
    - Puede buscar su pedido en días de semana en horarios de 10:00am a 8:00pm, y fines de semana en horarios de 10:00Am a 6:00PM. Exceptuando días festivos.
    - Los pedidos realizados hasta las 6:00 pm., estarán disponibles para Recogida en Tienda al día siguiente a partir de las 12:00 pm.
    - Tendrá 5 días para recoger su orden, una vez hecha la compra. En caso de que se cumplan los 5 días, y no haya pasado a recoger su orden, procederemos a comunicarnos con usted.
  • Envíos:

    -Los envíos están disponibles en todo el país
    -Los envíos se realizan los días de semana en horarios de 10:00Am a 4:00Pm
    -Los pedidos de Entrega pueden tardar de 24 a 72 horas para las cercanías, si vive lejos probablemente le llegue en 3 o 4 días.
    -Para temporadas altas (Black Friday, Navidades, Día de las Madres y San Valentín) los envíos serán de 1 a 14 días laborables después de realizada su orden.
    -Al momento de recibir el pedido, debes identificarte presentando tu cédula o pasaporte vigente. En caso de que no seas tú (el mismo cliente) quien reciba el producto, debes autorizar a un tercero a recibirlo indicando previamente en la página en línea de Casio Dominicana el nombre y cédula o pasaporte de esta persona. Ya seas tú, o el tercero autorizado quien reciba, se debe firmar el Conduce de Recibo Conforme como señal de aceptación.
    -Nuestras tarifas de envíos son de RD$ 250
    -Es tu responsabilidad como cliente la exactitud de tus datos y datos de dirección ingresados; esto es para realizar una correcta y oportuna entrega de los pedidos, una vez procesado no puede modificarse la dirección de entrega.